TIETOSUOJA­SELOSTE – AINI-PALVELU

1. Yleistä

Aini on tekoälyyn perustuva palvelu, eikä keskustelukumppanina ole ihminen.


Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten henkilötietoja käsitellään Aini-palvelun yhteydessä.

Aini on puhelimessa toimiva tekoälyavustaja, jonka avulla käyttäjä voi keskustella, jäsentää ajatuksiaan ja tehdä muistiinpanoja.


Tietosuojaselostetta sovelletaan Aini-palveluun, siihen liittyvään asiakassuhteeseen sekä palvelun käytön yhteydessä tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn.


Noudatamme kaikessa henkilötietojen käsittelyssä soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, kuten Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) sekä Suomen tietosuojalakia.

2. Rekisterinpitäjä

Jaajo Oy

2246217-7


info@aini.fi

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:


  • Aini-palvelun tarjoaminen ja toteuttaminen, mukaan lukien puheluiden käsittely ja keskustelun mahdollistaminen (sopimussuhde tai sen valmistelu)
  • keskustelujen perusteella muodostettujen muistiinpanojen tuottaminen ja ylläpitäminen (sopimussuhde)
  • palvelun toiminnan kehittäminen ja parantaminen (oikeutettu etu)
  • asiakaspalvelu ja käyttäjäviestintä (oikeutettu etu, sopimussuhde)
  • palvelun tietoturvan ja toimivuuden varmistaminen sekä väärinkäytösten ehkäiseminen (oikeutettu etu)
  • laskutuksen ja maksujen käsittely (sopimussuhde)


Kun käsittelemme henkilötietoja oikeutetun edun perusteella, olemme arvioineet, että käsittely ei syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia ja vapauksia.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Aini-palvelussa voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Tietoryhmä Esimerkkejä tietosisällöstä
Yksilöinti- ja yhteystiedot Käyttäjän nimi tai muu käyttäjän ilmoittama tunnistetieto sekä puhelinnumero
Palvelun käyttöä koskevat tiedot Puhelun ajankohta ja kesto
Keskustelutiedot Käyttäjän ja Ainin välinen keskustelun sisältö
Muistiinpanot Keskustelun perusteella muodostetut käyttäjäkohtaiset muistiinpanot
Muut käyttäjän antamat tiedot Käyttäjän itse kertomat tiedot, kuten kiinnostuksen kohteet ja arjen tilanteet

Henkilötiedot kerätään pääasiassa suoraan käyttäjältä puhelun aikana. Puheluita ei tallenneta äänitiedostona.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi.


Käyttäjäkohtaiset tiedot poistetaan:

  • käyttäjän pyynnöstä, tai
  • jos palvelua ei käytetä 3 kuukauteen


Lisäksi tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.

6. Tietojen vastaanottajat

Henkilötietoja voidaan käsitellä palvelun toteuttamiseksi seuraavien tahojen toimesta:

  • tekniset palveluntarjoajat (esim. järjestelmätoimittajat ja pilvipalvelut)
  • tekoälyteknologiaa tarjoavat palveluntarjoajat, joiden avulla Aini-palvelun keskustelutoiminnot ja muistiinpanot toteutetaan


Nämä tahot toimivat rekisterinpitäjän lukuun henkilötietojen käsittelijöinä.


Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille heidän omiin tarkoituksiinsa ilman erillistä perustetta.

7. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle palveluntarjoajien käytön yhteydessä.


Tällöin varmistamme riittävän tietosuojan tason esimerkiksi Euroopan komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla tai riittävyyspäätöksen perusteella.

8. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Aini ei tee käyttäjää koskevia automaattisia päätöksiä eikä sen käyttämisellä ole oikeusvaikutuksia. Palvelu voi kuitenkin käyttää käyttäjän antamia tietoja keskustelun personoimiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

9. Henkilötietojen suojaus ja tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi.

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihinsa. Oikeuksien soveltaminen kussakin yksittäistilanteessa riippuu kuitenkin henkilötietojen käyttötarkoituksesta sekä -tilanteesta.


  • Oikeus päästä henkilötietoihin. Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja sekä muut tietosuojalainsäädännön mukaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä. Rekisteröidyllä on oikeus saada jäljennös henkilötiedoista.
  • Oikeus henkilötietojen oikaisuun. Rekisteröidyllä on tietyin rajoituksin oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan tiedon korjaamista tai poistamista.
  • Oikeus henkilötietojen poistamiseen. Rekisteröidyllä on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti pyytää henkilötietojensa poistamista. Pyynnöstä poistamme henkilötiedot, ellei lainsäädäntö, taikka jokin muu tietosuojalainsäädännön mukainen soveltuva poikkeusperuste edellytä meitä säilyttämään henkilötietoja.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen. Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus pyytää tietyissä tilanteissa henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
  • Oikeus henkilötietojen siirtämiseen. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää henkilötietojensa siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle. Siirto-oikeus koskee lähtökohtaisesti sellaisia henkilötietoja, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja joiden käsittelyn perusteena on rekisteröidyn suostumus tai sopimus, ja/tai joiden osalta käsittely suoritetaan automaattisesti.
  • Oikeus käsittelyn vastustamiseen. Rekisteröidyllä on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa henkilötietojen käsittelyä, mukaan lukien profilointia. Voimme kieltäytyä pyynnöstä, jos käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet. Rekisteröidyllä on kuitenkin aina oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin.
  • Oikeus peruuttaa suostumus. Jos henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus häntä koskevien henkilötietojen käsittelyyn. Suostumuksen peruuttamisella ei ole vaikutusta peruutusta aiemmin suoritettuun käsittelyyn.


Oikeuksien käyttäminen


Voit esittää rekisteröidyn oikeuksia koskevan pyynnön tässä tietosuojaselosteessa mainittuihin yhteystietoihin. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa tarkistaa. Vastaamme pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa. Jos pyyntöön ei voida suostua, ilmoitamme siitä erikseen.

11.​ Oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä kantelu toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.

Suomen tietosuojaviranomaisen yhteystiedot ovat täältä.

12.​ Muutokset tietosuoja­selosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää ajoittain esimerkiksi lainsäädännön muutosten vuoksi. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivuillamme.


Tämä tietosuojaseloste on julkaistu 9.4.2026